村重

  • 合計アクティビティ 110
  • 前回のアクティビティ
  • メンバー登録日
  • フォロー 0ユーザー
  • フォロワー 0ユーザー
  • 投票 0
  • サブスクリプション 62

記事

村重による最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票
  • オンラインストアにアクセスできないのですが

    オンラインストアには高いセキュリティを維持する必要のある関係で、Android/iOSなどスマートフォンの場合、各OSやブラウザの最新バージョンが必要となります。アクセスができない場合は端末の情報をご確認いただき、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

  • シューズに番号や個人のネームを入れることはできますか?

    恐れ入りますが、YASUDAオンラインストアではシューズに番号や個人のネームを入れることには対応しておりません。 シューズに番号や個人のネームを入れることにつきましては、YASUDA取り扱いのサッカー専門店または量販店で対応している場合がございますので、お手数ですが最寄りの販売店にお問い合わせいただきたく存じます。 →YASUDA取り扱い店舗はこちら

  • 実店舗での取り扱いはありますか?

    国内販売店でのお取り扱いはございます。 YASUDA製品を取り扱う店舗の一覧は以下のページからご確認ください。 →「取扱店舗」ページはこちら  

  • シューズのサイズが合わなかったらサイズ交換できますか?

    YASUDA公式オンラインストアでご購入されたシューズ、スパイクにつきましては、1度だけサイズ交換していただくことが可能です。 ただし、以下の諸注意をご確認ください。   交換に関する諸注意 交換の条件 交換をご希望の方は商品到着後7日以内に、お名前、交換する希望サイズを記載の上、ご連絡下さい。 お届けしたときと同じ状態での返品をお願いいたします。 交換は一度までの対応とさせていただきます...

  • 会員登録すると料金が発生しますか?

    会員登録は無料でおこなえます。年会費などの料金は発生しません。

  • ご注文手順について

    会員登録される場合 ①商品を選んでカートに入れる②カートを見るを選択後、[ご注文手続きへ]ボタンを押下する③ログインする④配送先・⽀払方法等入⼒し[次へ]を選択する⑤注文内容を確認後、「ご注文を完了」を選択すると注文完了 会員登録されず、ゲストとして購入される場合 ①商品を選んでカートに入れる②カートを見るを選択後、[ご注文手続きへ]ボタンを押下する③[ゲスト購入]ボタンを押下する④配送先・...

  • オンラインストアの支払いは何に対応していますか

    YASUDAオンラインストアでのお支払いは、クレジットカードとAmazon Pay、銀行口座へのお振込で承っております。   取り扱い可能なカードブランドは以下の通りです。

  • YASUDAサポートサイトを開設しました

    お客様の疑問をスムーズに解決できるようにするため、YASUDAはサポートサイトを開設いたしました。 これまで新型コロナウイルスの影響により、お客様のご質問に対する回答が遅れてしまうなど、ご迷惑をおかけすることが多々ございました。 この状況を鑑み、YASUDAは製品やアフターサービスのご案内を当サポートサイトを通じてもおこなえるようにいたしました。 これまで通り、お問い合わせフォームやチャット...

  • サイズ交換時のご返送方法

    サイズ交換をおこなっていただく際、サイズ交換後の商品をお届けしたあとに、お手元の商品をご返送頂く必要があります。 そのご返送方法についてご案内いたします。   ご返送のタイミング まず交換後の商品を弊社よりお届けいたします。 交換後の商品をお受け取りいただいたあとにお手元の商品をご返送ください。   ご返送の手段 サイズ交換分の商品に同梱している返送用伝票をご利用いただく スマリボックスへ...

  • 以前購入したスパイクの中敷きだけ交換したいのですが、中敷きだけはありますか?

    恐れ入りますが、シューズの中敷きについては単体での販売は行っておりません。 ご要望いただくことが大変多いため、検討はしておりますが、現時点では具体的な予定などはない状況でございます。 ご希望にお応えできず申し訳ございません。 販売の際には、メールなどでお知らせさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。   ご案内は以上でございます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付...