村重

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村重による最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票
  • SMARI(スマリ)のご利用方法について

      サイズ交換時のご返品や、エクセルフィードのユーズドスパイクの返送手段につきまして、ローソンなど「スマリボックス」がご自宅の近くにある方へ、SMARI(スマリ)を使ったエシカルなご返送をお願いしております。   ここでは、その利用方法についてご案内いたします。   対象商品・サービス サイズ交換分の商品、またはエクセルフィードの2回目以降のお届け商品 ご案内の記載があるもの 納...

  • シューホールが破損してしまいました、修理できますか?

    シューレース(靴ひも)を通す穴「シューホール」がちぎれた、破損した場合の修理についてご案内しています。 シューホールの破損の状態によっては修理可能です。シューズの補修については以下のページをご参照ください。   >「シューズの修理はできますか?」     ご注意 シューホールの注意点 シューズの使用後、シューレースは緩めてください。締めたままにしているとシューホール部分の皮革が痛み、破損す...

  • カンガルーレザーはお手入れが必要ですか?

    はい、カンガルーレザーは定期的なお手入れが必要です。具体的なお手入れ方法はこちらのページでご紹介していますので参考にしていただければと思います。   →オールカンガルーレザーのお手入れ方法

  • シューズの修理はできますか?

    ご対応が可能な修理は、 ・Ligaresta (リガレスタ)シリーズの ・ソール剥がれの再接着 ・シューホールの修理   となっております。   なお、「過去のYASUDA製品の修理」「ソールの張替え」「アッパーレザーなど革部分の補修」などは承ることができません。   ■費用について   【1】ソール剥がれ補修代金 ・1ヶ所:5,500円(税込み)・2ヶ所:7,700円(税込み)   ※ご自...

  • ウェアへのマーキング加工について

      YASUDAシューズ、ウェアの一部商品は、チーム名やロゴなどのマーキング加工に対応しております。 ご希望のかたはお問い合わせフォームからお問い合わせいただくか、商品ご購入時のお問い合わせ欄にてお申し付けください。   また、マーキング可能に対応している商品につきましては、以下のページよりご確認ください。 → マーキング加工可能な商品はこちら   なお、マーキングにはデータが必要となります...

  • エクセルフィードの解約について

    スパイクのサブスクサービス、「Excel Feed(エクセルフィード)」のご解約をご希望の場合、以下のお問い合わせフォームより「サブスク解約希望」と記載いただきその旨ご連絡ください。   >> YASUDAお問い合わせフォーム     内容を確認させていただき、 ・契約終了のタイミング ・ご返金の有無 ・お手元のシューズの扱い など、担当者よりメールにてご連絡させていただきます。   なお、...

  • YASUDAからのメールが届かないのですが

    会員登録やお問い合わせのご返信についてメールをお届けすることができない場合があり、ご迷惑をおかけしております。 ご利用のメール受信方法によっては、弊社からの会員登録メールが正常に届かないことがございます。大変お手数ですが、以下をご確認いただきたく存じます。   ご確認いただきたいこと 迷惑メールフォルダをご確認いただく なお、会員登録時やお問い合わせの際にお送りするメールアドレスは in...

  • 送料はいくらですか?

    送料については送料一覧表をご確認ください。また、一度に税込10,000円以上のお買い上げで配送料が無料となります。 商品によって宅配便とネコポスからご選択いただける場合がございます。 宅配便の送料 地域 北海道 青森秋田岩手 福島宮城山形 東京神奈川埼玉千葉茨城群馬山梨栃木 長野新潟 富山石川福井 愛知岐阜静岡三重 大阪兵庫京都滋賀奈良和歌山 鳥取島根岡山広島山口 徳島香川愛媛高知 ...

  • ギフト対応できますか?

      ギフト対応につきましては、ショッピングバッグ(無料)の同梱に対応しております。 ご希望の方は、ご購入手続き時の「お問い合わせ」欄にてギフト対応希望であることをお知らせください。 ショップバッグ  

  • 返品・返金について

    YASUDAオンラインストアでご購入された商品の返品をご希望の場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。 お客様都合による返品・交換の場合は、返送料はお客様のご負担でお願いいたします。不良品等の場合は弊社へご連絡ください。送料は弊社負担となりますので、着払いによるご返送をお願いいたします。   →お問い合わせはこちら