村重
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記事
村重による最近のアクティビティ-
オーダーユニフォームの支払いはどうなりますか？
デザイン、枚数、サイズを決めていただいた段階でお見積り、ご請求書を発行いたしますので、銀行振込にて承ります。 ご入金の確認が取れ次第、ユニフォームの製作を開始いたします。 >> チームオーダーのページはこちら
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自分の足に合わなかったら、キャンセルできますか？
はい、可能です。 エクセルフィード初回商品のお届けから8日以内にご連絡をいただき、商品の返品が確認できましたら、キャンセル・ご返金のお手続きをいたします。 なお、返品の際の送料はお客様ご負担にてお願いいたします。また、弊社のスパイクは、足の幅が狭い方には合わない可能性がございます。あらかじめご相談いただければ、アトバイスさせていただくことも可能です。
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代引きで購入することはできますか？
恐れ入りますが、現在代引きでご購入いただくことはできません。
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受注生産商品は通常の商品と一緒に注文できますか？
恐れ入りますが、受注生産商品は通常商品と同時にご購入いただくことが出来ません。
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メールが届きません
メールをお届けすることができず、ご迷惑をおかけしております。 ご利用のメール受信方法によっては、弊社からのご連絡メールが正常に届かないことがございます。大変お手数ですが、以下をご確認いただきたく存じます。 ご確認いただきたいこと 迷惑メールフォルダをご確認いただく 別のメールアドレスをYASUDAに登録していないかご確認いただく なお、弊社がご連絡時に使用するメールアドレスは下記のい...
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シューホールが破損してしまいました、修理できますか？
シューレース（靴ひも）を通す穴「シューホール」がちぎれた、破損した場合の修理についてご案内しています。 シューホールの破損の状態によっては修理可能です。シューズの補修については以下のページをご参照ください。 ＞「シューズの修理はできますか？」 ご注意 シューホールの注意点 シューズの使用後、シューレースは緩めてください。締めたままにしているとシューホール部分の皮革が痛み、破損す...
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サブスク利用中に、足のサイズが大きくなったらサイズ変更はできますか？
はい、次回以降のサイズを変更することは可能です。 商品をお届けする10日前までに別途ご案内する申請フォームよりお知らせください。 申請フォームおよび変更期限日は、次回お届け予定日の2週間前にメールにてご案内いたします。 また、商品お届け後のサイズ交換につきましては、お申込み後1足目のサイズ交換以外は、交換の送料はお客様ご負担にて承らせていただきます。
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マイページでできること
YASUDAオンラインストアのマイページでは、以下のようなことができます。 ご注文履歴 ご注文履歴の確認 ご注文内容の詳細確認 ご注文に関するメール配信履歴の確認 ご注文履歴からの再注文 お気に入り一覧 お気に入りに追加した商品の確認 再入荷通知一覧 再入荷通知に登録した商品の確認 会員情報編集 ご登録いただいている会員情報の追加・変更 お届け先一覧 ...
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会員を退会したい
YASUDA会員を退会されたい場合、マイページへログインいただき、「退会手続き」のページから手続きしていただけます。 →マイページはこちら なお、退会手続きが完了した時点で、現在保存されている購入履歴やお届け先等の情報は、すべて削除されますのでご注意ください。
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エクセルフィードの解約について
スパイクのサブスクサービス、「Excel Feed（エクセルフィード）」のご解約をご希望の場合、以下のお問い合わせフォームより「サブスク解約希望」と記載いただきその旨ご連絡ください。 >> YASUDAお問い合わせフォーム 内容を確認させていただき、 ・契約終了のタイミング ・ご返金の有無 ・お手元のシューズの扱い など、担当者よりメールにてご連絡させていただきます。 なお、...