シューズのサイズが合わなかったらサイズ交換できますか？

YASUDA公式オンラインストアでご購入されたシューズ、スパイクにつきましては、1度だけサイズ交換していただくことが可能です。

ただし、以下の諸注意をご確認ください。

交換に関する諸注意

交換の条件

• 交換をご希望の方は商品到着後7日以内に、お名前、交換する希望サイズを記載の上、ご連絡下さい。
• お届けしたときと同じ状態での返品をお願いいたします。
• 交換は一度までの対応とさせていただきます。
• 室内での試し履き、シューズ箱などお送りした状態と同じ場合に限り同商品のサイズ交換の対応をしております。
• 対象となる商品の在庫がある場合のみ、交換をお受けいたします。
• 返品はお受けすることができませんので、ご了承ください。

交換をお受けできない場合

• 商品到着後8日以上経過した場合
• 屋外で着用されたことが判断できる場合
• 商品タグ、値札などが切り離されたり破損している場合
• お客様のお手元でキズや汚れが発生した場合
• 靴箱に直接配送伝票やシールなどを貼ってしまった場合
• すでに1度サイズ交換をおこなっている場合
• 対象となる商品の在庫がない場合

サイズ交換の手順

交換の申請方法や手順につきましては、商品発送時のお知らせメールにてご案内致します。

もしも対象のメールを紛失された場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。